Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CONCEPTIC, association déclarée, siège social : 2 rue Jules Verne, 27000 Évreux. Contact pour toute question sur vos données : melouahdi@conceptic.info.

Données collectées et finalités

• Prise de rendez-vous et réservation d’ateliers : nom, prénom, e-mail, téléphone — pour organiser votre accueil et vous envoyer confirmations et rappels.
• Demandes de réparation et de devis : coordonnées et description de l’appareil — pour traiter votre demande et assurer le suivi.
• Demandes des prescripteurs (structures partenaires) : coordonnées de la structure et informations utiles sur le bénéficiaire — pour instruire la demande.
• Commandes et dons : coordonnées et informations de commande — pour exécuter la vente ou enregistrer le don. Les paiements sont traités par myPOS ; nous ne conservons pas vos données bancaires.
• Messages envoyés par e-mail ou par formulaire : pour vous répondre.
• Lettre d’information : adresse e-mail et prénom — pour vous envoyer nos actualités, les prochains ateliers et des conseils numériques, avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail. L’envoi est assuré par l’outil Hostinger Reach.

Bases légales

Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservations, commandes, réparations), obligations légales (comptabilité), intérêt légitime de l’association (suivi des demandes), et votre consentement lorsqu’il est demandé.

Destinataires

Vos données sont réservées à l’équipe de CONCEPTIC et à ses prestataires techniques (hébergement du site, envoi d’e-mails, paiement myPOS), dans la limite de ce qui est nécessaire. Elles ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

• Rendez-vous, réservations et demandes : 3 ans après le dernier contact.
• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Comptes partenaires : pendant la durée du partenariat, puis 3 ans.
• Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (connexion, panier, réservations). Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés ; lorsqu’ils nécessitent votre consentement, celui-ci vous est demandé au préalable.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : melouahdi@conceptic.info ou par courrier au siège. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.